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お知らせ
INFORMATION

■夏季休業中のご対応につきまして
8月9日(土)から8月15日(金)までお休みとなります。
※直売所のお休みは、8月12日(火)から8月15日(金)です。

【ご注文について】
ホームページ、FAXでのご注文は随時お受けしております。
休業期間中、ホームページからのご注文について当社からの受注確認メールは
8月16日(土)以降になります。

【発送について】
8月12日(火)から8月15日(金)までの期間は発送をお休みします。
8月11日(月)中の発送は、8月8日(金)受付のご注文までとさせていただきます。
以降のご注文は8月16日(土)以降準備が出来次第の発送になります。

【お問い合わせについて】
休業期間中はお問い合わせへのご返答ができません。
8月16日(土)以降に順次回答致します。



■クール宅急便（冷蔵）発送について
6月17日（火）12時以降のご注文に関しては、品質保持のためクール宅急便（冷蔵）での発送とさせていただきます。
ご注文の際には、クール代金が加算された送料となりますことをご了承ください。
※すでにご注文いただいた方で、6月17日（火）以降に発送となるご注文については、通常発送でお届けいたします。


■商品引渡し時期について（3/31）
ご注文を受けてから7営業日以内の発送予定です。
※不在期間（平日着希望など）がある場合には備考欄へご連絡ください。


■畑作業スタッフ急募！（3/18）


■お買い上げ明細書をお付けしておりません。
明細書をご希望される場合は、「ご注文時の備考欄」に「お買い上げ明細書希望」とご記入ください。

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配送・送料について

クロネコヤマト　クール
発送先は日本国内のみとなります。海外発送は承っておりませんのでご了承ください。

※送料にクール料金が加算されております。

返品について

不良品
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には、電話またはメールにて商品到着後3日以内にご連絡の上、送料着払いにて商品お受け取り時から1週間以内に、返品下さい。
返品期限
お届け商品がご注文内容と違っていたり、商品に破損がありました場合は良品とお取替えいたしますので、電話またはメールにて商品到着後3日以内にご連絡ください。
・お客様のご都合による返品交換はお受けしておりません。
・ご注文商品のキャンセルは、商品の発送前であればお受けいたします。
返品送料
食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

商品代引き（クロネコヤマト　コレクト）
・商品代金の他に別途送料を申し受けます。
・代金引換の方は代引手数料を別途ご負担いただきます。
※代金引換手数料は一律330円（税込）です。
（商品代金が10,000円以上のご注文で手数料無料。）
クレジットカード決済
JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
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